工程機(jī)械配件用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)悄然升級(jí)？

    眾所周知，中國(guó)的工程機(jī)械配件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心已經(jīng)在由整機(jī)慢慢向服務(wù)轉(zhuǎn)移，強(qiáng)化服務(wù)、提升品牌、決勝工程機(jī)械后市場(chǎng)是工程機(jī)械一如既往的戰(zhàn)略方向。在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的工程機(jī)械市場(chǎng)中，如何能在服務(wù)和后市場(chǎng)上拉開(kāi)和其它競(jìng)爭(zhēng)社的差距，強(qiáng)化自身的能力，成為生存的必需條件。為此，工程機(jī)械提升整機(jī)價(jià)值的絕對(duì)領(lǐng)先的服務(wù)，全面確保后市場(chǎng)能力，讓客戶能夠滿意，這也是斗山工程機(jī)械恒久不變的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

  在工程機(jī)械配件行業(yè)，圍繞用戶爭(zhēng)奪，各企業(yè)似乎也正在學(xué)習(xí)這種以德服人的策略：逐漸降低“硬賣”的成分，投入更多的軟功夫，從而在潛移默化中影響用戶的購(gòu)買心理，最終讓產(chǎn)品銷售水到渠成。

  說(shuō)到軟功夫，以往工程機(jī)械企業(yè)最為推崇的、也是用的最多的一招無(wú)疑要數(shù)服務(wù)了，無(wú)論入行時(shí)間長(zhǎng)短、無(wú)論企業(yè)實(shí)力強(qiáng)弱、無(wú)論銷售數(shù)量多少，服務(wù)都是大家邁不過(guò)去的一道坎，圍繞著服務(wù)，企業(yè)不惜投入巨資以及大量的人力、物力，借此提升用戶的滿意度，努力爭(zhēng)取用戶的認(rèn)可。

  不過(guò)，在剛剛過(guò)去的2015年，雖然各企業(yè)對(duì)服務(wù)的重視程度依然不輸往年，但另一種“軟功夫”卻在異軍突起中，搶走了更多關(guān)注的目光，也成為許多企業(yè)爭(zhēng)相采用的新式攻心手段，那就是技能大賽。

  值得一提的是，相比之前在服務(wù)領(lǐng)域那種各掃自家門前雪，技能大賽開(kāi)始兼顧起“他人瓦上霜”，且范圍越擴(kuò)越大，幾乎要演變?yōu)槿袠I(yè)共同參與的年度盛事。

    隨著后市場(chǎng)的日益發(fā)展，為應(yīng)對(duì)未來(lái)配件物流發(fā)展的需要和業(yè)務(wù)發(fā)展，原有的煙臺(tái)配件倉(cāng)儲(chǔ)中心已經(jīng)無(wú)法滿足公司發(fā)展的需要，斗山工程機(jī)械(蘇州)有限公司位于蘇州，地處中國(guó)長(zhǎng)三角中心地帶，擁有良好的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境及發(fā)達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)，作為物流樞紐，蘇州的戰(zhàn)略意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于煙臺(tái)。此次成立的蘇州備件物流中心,室內(nèi)面積占地16,200平方米，擁有37,200多種部品在庫(kù)，配備全球最先進(jìn)的ERP管理系統(tǒng);全部采用現(xiàn)代化的PDA設(shè)備進(jìn)行高效入出庫(kù)作業(yè).倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部重新購(gòu)買16臺(tái)環(huán)保電瓶叉車,裝配環(huán)保輪胎，真正實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)無(wú)塵化作業(yè).倉(cāng)庫(kù)安裝高科技金屬探測(cè)門,入出人員需要通過(guò)安檢,確保部品安全性.物流中心前面鋪設(shè)40多米寬的硬化路面，可以同時(shí)滿足20輛以上大型物流車輛的裝卸業(yè)務(wù)，確保備件裝卸安全性.蘇州備件物流中心在規(guī)模上獲得了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)，這必將加強(qiáng)備件中轉(zhuǎn)及運(yùn)輸能力，同時(shí)滿足國(guó)內(nèi)代理商及海外市場(chǎng)需要，蘇州物流中心主要提供挖掘機(jī)、山貓小型多功能設(shè)備、Moxy鉸接式卡車、破碎器等產(chǎn)品的備件。登錄網(wǎng)址http://win-1.com.cn/了解更多信息